Aide et ressources

Qui contacter si je n’arrive pas à me connecter ?
Vous pouvez directement nous écrire à l’adresse pinterestacademy@pinterest.com.

Où puis-je envoyer mes commentaires ?
Votre avis est important pour nous. Vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse pinterestacademy@pinterest.com.

J'ai envie de me lancer dans la publicité sur Pinterest. Où puis-je trouver de l’aide en cas de questions ?
Rendez-vous sur notre Centre d’Aide pour trouver la réponse à votre question ou explorer différents thèmes abordés. Vous pouvez également vous adresser à notre formidable Communauté Business pour échanger avec d'autres utilisateurs et obtenir de précieux conseils.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la Pinterest Academy ?
La Pinterest Academy est notre nouvelle plateforme d’e-learning conçue pour vous aider à réussir sur Pinterest. Nos cours couvrent tout ce que vous avez besoin de savoir pour mener des campagnes épatantes, vous font progresser sur les meilleures compétences Pinterest et surtout, ils vous offrent un vrai avantage concurrentiel.

Ce programme a été conçu pour être engageant et interactif grâce à des cours concis mais complets. Que vous vous lanciez dans la publicité sur Pinterest ou que vous cherchiez à affiner votre expertise, la Pinterest Academy est faite pour vous. Des principes de base comme « Pourquoi utiliser Pinterest ? » aux modules plus pointus comme « Solutions de mesure », vous trouverez des instructions et des conseils pour réussir chaque étape de vos campagnes.

À qui s'adresse-t-elle ?
La Pinterest Academy a été conçue pour les agences ou les annonceurs qui cherchent à mieux comprendre comment créer des campagnes publicitaires plus efficaces sur Pinterest.

Est-elle gratuite ?
Oui, la Pinterest Academy est gratuite et à la disposition de tous les utilisateurs ou comptes professionnels de Pinterest.

Combien de cours sont disponibles ?
Le programme initial se compose de 14 cours et de plus de 30 leçons. Le catalogue de cours continuera ensuite à s'étoffer au fil des prochains moins.

Quelles langues sont disponibles ?
La Pinterest Academy est disponible en anglais, en français, en espagnol, en allemand, en italien, en japonais et en portugais.

Combien de temps faut-il pour terminer chaque cours ?
Chaque cours a été conçu pour durer entre 10 et 20 minutes. Les cours sont constitués de leçons plus courtes, prenant environ 5 à 8 minutes chacune.

Comment s’inscrire ?
Vous pouvez vous inscrire sur PinterestAcademy.com en utilisant un compte personnel ou professionnel Pinterest (nous vous recommandons fortement d’utiliser votre compte professionnel pour tirer le meilleur parti de notre programme). Vous pouvez ensuite démarrer n’importe quel cours ou suivre notre parcours de formation sur les fondamentaux de la publicité Pinterest. Votre progression est enregistrée pour que vous puissiez revenir là où vous en étiez à tout moment.

Existe-t-il un programme de certification ? Puis-je obtenir un badge ?
La Pinterest Academy est en train de développer un programme de certification officielle. En attendant, vous pouvez obtenir un badge numérique par le biais de notre partenaire Credly après avoir suivi le parcours de formation sur les fondamentaux de la publicité Pinterest.

Comment obtenir mon badge Credly ?
Pour recevoir votre badge, vous devez avoir suivi l’ensemble des cours du parcours de formation sur les fondamentaux de la publicité Pinterest et avoir réussi le quiz. Credly vous enverra alors un e-mail avec les instructions pour obtenir votre badge.